Términos y Condiciones de Contratación de CreaMedia Emprende

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web lytklal.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por CreaMedia Emprende, con domicilio en Calle de Bravo Murillo, 58, Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 67 83 25.

Al acceder, navegar, solicitar información o contratar cualquiera de los servicios, la persona usuaria declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos, que serán de aplicación conforme a la normativa vigente en España, incluyendo, entre otras, la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, protección de datos y propiedad intelectual.

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento establece las condiciones generales que regulan la relación entre CreaMedia Emprende y cualquier persona física o jurídica que acceda a sus servicios, los contrate o haga uso de ellos.

La utilización del sitio web o la contratación de servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si la persona usuaria no estuviera de acuerdo con alguno de sus apartados, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o de contratar los servicios.

En caso de contratarse condiciones particulares, presupuestos, anexos o acuerdos específicos, estos prevalecerán sobre los presentes Términos y Condiciones únicamente respecto de las materias expresamente reguladas en dichos documentos, manteniéndose el resto plenamente vigente.

2. Alcance de los servicios

CreaMedia Emprende es un estudio que presta servicios profesionales relacionados con la creación, desarrollo y gestión de soluciones digitales, creativas y de comunicación, incluyendo, entre otros, los siguientes:

• Diseño gráfico y creación de identidades visuales.
• Diseño y desarrollo de sitios web y landing pages.
• Servicios de branding y comunicación visual.
• Producción de contenidos digitales y materiales promocionales.
• Asesoramiento creativo y estratégico vinculado a presencia digital.
• Mantenimiento o soporte técnico asociado a los servicios contratados, cuando así se acuerde.

El alcance, plazos, entregables, revisiones, formatos de entrega y demás condiciones concretas de cada proyecto se definirán en la propuesta comercial, presupuesto, contrato o encargo correspondiente.

Salvo pacto expreso en contrario, los servicios no incluyen alojamiento web, registro de dominios, licencias de terceros, mantenimiento continuado, redacción legal, consultoría fiscal o cualquier otra prestación no descrita expresamente en la propuesta aceptada.

3. Obligaciones y responsabilidades de la persona usuaria

La persona usuaria se compromete a:

• Facilitar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
• Responder de la titularidad y legitimidad de los contenidos, materiales, imágenes, textos, marcas, logotipos y demás elementos que entregue a CreaMedia Emprende.
• Obtener, cuando sea necesario, las autorizaciones, licencias y consentimientos de terceros para el uso de dichos materiales.
• No utilizar los servicios o los entregables para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios o contrarios a la buena fe.
• Revisar y aprobar los entregables en los plazos establecidos, comunicando observaciones de forma clara y razonable.
• Realizar los pagos en los términos acordados.

La persona usuaria será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, así como de cualquier reclamación de terceros relacionada con los materiales o instrucciones facilitadas por ella.

CreaMedia Emprende se reserva el derecho a suspender o resolver la prestación de servicios si detecta un uso indebido, falta de colaboración, impago o entrega de información incorrecta o ilícita.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se indicarán en la propuesta comercial, presupuesto o contrato aplicable y, salvo indicación expresa en contrario, se entenderán expresados en euros.

Salvo pacto distinto, las condiciones generales de pago serán las siguientes:

• Los proyectos podrán requerir un anticipo previo para su inicio.
• El saldo restante deberá abonarse conforme al calendario de pagos acordado o, en su defecto, antes de la entrega final de los trabajos.
• Los pagos deberán efectuarse por los medios habilitados por CreaMedia Emprende.
• La emisión de facturas se realizará conforme a la normativa fiscal aplicable.

En caso de retraso en el pago, CreaMedia Emprende podrá suspender temporalmente los trabajos, retrasar entregas y/o exigir los intereses y gastos de gestión que legalmente procedan, sin perjuicio de reclamar el cumplimiento íntegro de la obligación de pago.

Los presupuestos tendrán la validez que se indique en cada caso. Si no se especifica, se considerarán válidos durante un plazo razonable conforme a la naturaleza del servicio y al momento de emisión.

5. Política de cancelación y reembolsos

La cancelación de un servicio deberá comunicarse por escrito a [email protected]. La efectividad de la cancelación podrá depender del estado de avance del proyecto y de los costes ya incurridos.

Salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otra cosa o que se haya pactado expresamente un régimen distinto:

• El anticipo abonado podrá no ser reembolsable en la medida en que compense la reserva de agenda, análisis inicial, diseño preliminar, preparación de recursos o trabajos ya ejecutados.
• Si el proyecto ha comenzado, se descontarán del importe a devolver, en su caso, las horas trabajadas, los gastos asumidos y los encargos realizados a terceros.
• No procederá reembolso por entregables ya aprobados, personalizados o ejecutados conforme a las especificaciones facilitadas por la persona usuaria.
• Cuando exista derecho de desistimiento legal por contratación a distancia de servicios, se aplicará conforme a la normativa de consumidores y usuarios, incluyendo las excepciones legales cuando el servicio haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, si procede.

CreaMedia Emprende podrá cancelar un proyecto por incumplimiento grave, falta de colaboración, impago, instrucciones ilícitas o imposibilidad técnica o legal sobrevenida. En tal caso, se facturará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de resolución.

6. Limitación de responsabilidad

CreaMedia Emprende prestará los servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados comerciales concretos, posicionamiento, conversión, ventas, tráfico, rentabilidad o disponibilidad ininterrumpida de plataformas de terceros.

En la máxima medida permitida por la ley, CreaMedia Emprende no será responsable de:

• Daños derivados de información inexacta o incompleta facilitada por la persona usuaria.
• Fallos, interrupciones o incidencias imputables a proveedores externos, hosting, dominios, herramientas de terceros o servicios ajenos al control de CreaMedia Emprende.
• Uso indebido de los entregables por parte de la persona usuaria o de terceros.
• Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de negocio, reputación o datos, salvo cuando la ley disponga lo contrario.
• Retrasos causados por falta de respuesta, aprobación o colaboración de la persona usuaria.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo la derivada de dolo, culpa grave o de aquellos supuestos en los que la normativa española establezca expresamente lo contrario.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, procesos, herramientas internas, plantillas, documentación previa, know-how y materiales preexistentes de CreaMedia Emprende permanecerán en titularidad de esta entidad.

Respecto de los entregables elaborados para la persona usuaria, la cesión o licencia de uso, reproducción, transformación, distribución o comunicación pública se regirá por lo expresamente pactado en el presupuesto, contrato o anexo correspondiente, y, en su defecto, quedará limitada al uso normal previsto para la finalidad del encargo una vez abonado el importe total debido.

La persona usuaria garantiza que los materiales que aporte no vulneran derechos de terceros. Asimismo, se compromete a indemnizar y mantener indemne a CreaMedia Emprende frente a reclamaciones derivadas del uso no autorizado de contenidos, marcas, imágenes, fuentes, licencias o recursos facilitados por la persona usuaria.

Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación no autorizada de los contenidos del sitio web o de los materiales de CreaMedia Emprende, salvo autorización previa y por escrito.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales facilitados serán tratados por CreaMedia Emprende con la finalidad de:

• Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
• Formalizar y ejecutar la relación contractual.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas.
• Atender comunicaciones relacionadas con el servicio.

La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento de la persona interesada o el interés legítimo, según corresponda.

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio, o cuando exista habilitación jurídica suficiente. Si se utilizaran proveedores que actúen como encargados del tratamiento, estos estarán sujetos a las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, enviando una solicitud al correo electrónico [email protected], acompañada de un medio válido de identificación.

La información detallada sobre el tratamiento de datos podrá completarse en la correspondiente política de privacidad del sitio web, que formará parte integrante del marco informativo aplicable.

9. Fuerza mayor

CreaMedia Emprende no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor o a circunstancias ajenas a su control razonable.

A título enunciativo, se considerarán supuestos de fuerza mayor: desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales, actos de autoridad, fallos generalizados de telecomunicaciones, interrupciones prolongadas de servicios de terceros, ciberataques masivos o cualquier otro evento imprevisible o inevitable.

Durante la persistencia del evento de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas y los plazos se ampliarán en la medida razonablemente necesaria.

10. Modificación de los términos

CreaMedia Emprende podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, operativos o de prestación del servicio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde su publicación, salvo que se indique una fecha posterior. En contratos en vigor, los cambios no afectarán retroactivamente a las condiciones ya aceptadas respecto de servicios ya contratados, salvo exigencia legal o acuerdo expreso.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca otra cosa, para cuantas cuestiones litigiosas pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, la persona usuaria podrá contactar con CreaMedia Emprende a través de los siguientes medios:

• Razón social: CreaMedia Emprende
• Dirección: Calle de Bravo Murillo, 58, Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 914 67 83 25
• Sitio web: lytklal.pro

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier cláusula, condición o disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición correspondiente, subsistiendo plenamente el resto de las cláusulas.

En tal caso, la disposición afectada se entenderá sustituida por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.

Al continuar utilizando el sitio web o al contratar los servicios de CreaMedia Emprende, la persona usuaria declara que ha leído y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.